【多选题】

某物流服务企业为提高经营业绩，进一步强化了方针目标管理。同时开展顾客关系管理CRM)，进行顾客满意度测评，该企业设计了一套顾客满意度测评绩效指标体系。

在组织中，大家共同认识到顾客关系管理CRM)是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客高度满意，保留有价值顾客，()，而实施的有效的管理方法。A．挖掘潜在顾客，赢得顾客忠诚
B．放弃当前无价值顾客
C．最终获得顾客长期价值
D．攻关有价值的顾客